10 Gründe, warum Sie keine Schreibmaschinen bei Etsy und eBay kaufen sollten

Etsy und eBay sind die riesigen Plattformen für den Online-Verkauf neuer oder gebrauchter Artikel, die jeden auf der Welt erreichen. Ja, der Reichweite sind keine Grenzen gesetzt. Aber nach vielen enttäuschenden Erfahrungen, sowohl persönlich als auch mit Kunden, bin ich kein Fan mehr, wenn es um den Kauf von Schreibmaschinen geht.

Ich habe vor einiger Zeit angefangen, diesen Blog zu schreiben, habe ihn aber erst jetzt veröffentlicht, da mich verschiedene Gründe davon abgehalten haben. Der Hauptgrund ist die Tatsache, dass es sich um Plattformen handelt, für die wir dankbar sind. Sie haben uns zu Beginn unserer Restaurierungsreise im Jahr 2016 geholfen, unsere Schreibmaschinen zu vermarkten. Leider haben wir einen großen Unterschied zwischen damals und heute festgestellt. Ich werde im weiteren Verlauf mehr dazu erklären.

Bei Mr and Mrs Vintage Typewriters ging es immer um mehr als den Weiterverkauf einer Schreibmaschine, denn unser Wunsch, diese Vintage-Schreibmaschinen zu retten, war schon immer eine Priorität. Bis 2022 haben wir erfolgreich an mehr als 3700 Schreibmaschinen gearbeitet. Viele davon wurden inzwischen in 65 Länder auf der ganzen Welt umgesiedelt, wobei einige von Kunden uns zur weiteren Reinigung und Reparatur geschickt wurden, nachdem sie auf eBay und Etsy als „funktionsfähig“, „restauriert“, „überholt“, „professionell gewartet“ usw. verkauft wurden.

Das Bild unten zeigt eine Schreibmaschine, an der wir gearbeitet und die wir sorgfältig restauriert haben. Sie wurde 2019 für etwa 650 £ verkauft. Dasselbe Schreibmaschinenmodell kann auf Etsy und eBay ohne jegliche Arbeit für 400–500 £ verkauft werden.

Aus diesem Grund sind hier die 10 Gründe, warum Sie keine Schreibmaschine bei Etsy und eBay kaufen sollten.

 

1- Überteuerte Schreibmaschinen.

Vielen Schreibmaschinen-Enthusiasten ist der Preisanstieg für Schreibmaschinen auf eBay und Etsy aufgefallen, weil jetzt jeder mit seinem Smartphone verbesserte Bilder aufnehmen und diese in weniger als einer Minute auf diesen Plattformen anbieten kann.

Alle diese Artikel werden zunächst zu einem viel niedrigeren Preis auf Plattformen wie Facebook gefunden oder lokal verkauft und dann mit digital verbesserten Bildern und ohne jegliche Bearbeitung zu einem viel höheren Preis erneut angeboten.

Wiederverkäufer recherchieren oft den Preis und vergleichen ihre nicht gewartete, ungetestete und restaurierte Schreibmaschine mit einer wirklich restaurierten Schreibmaschine. Sie geben 30 bis 40 % Rabatt auf den Preis und behaupten zusätzlich, dass ihre Schreibmaschinen gewartet seien. Ein paar Worte auf einer Schreibmaschine zu tippen bedeutet nicht, dass sie gewartet ist.

 

2 – Keine wirkliche Arbeit erledigt.

Persönlich habe ich viele Kunden, die ich jetzt stolz meine Freunde nennen kann, die uns die Aufbereitung ihrer zuvor gekauften Schreibmaschinen anvertrauen, insbesondere jener, die sie in den letzten 4–5 Jahren bei Etsy oder eBay gekauft haben. Nachdem sie unsere Arbeit überprüft haben, können sie den Unterschied erkennen, den wir bei jedem Artikel machen, und bitten uns, ihre zuvor erworbenen Schreibmaschinen zu überholen, indem wir sie so umgestalten, dass sie zu ihrer Sammlung passen.

Ein netter Freund kaufte beispielsweise eine Hermes Baby-Schreibmaschine von einem Verkäufer, der behauptete, ein Schreibmaschinenexperte zu sein. Die Schreibmaschine sah von außen gut aus, ließ sich aber nicht flüssig bedienen, also beschloss er, sie gegen eine unserer Fertigschreibmaschinen einzutauschen.

Beim Entfernen des Hauptrahmens stellte ich überrascht fest, dass die Schrauben unberührt waren und noch nie zuvor gelöst worden waren, da die gesamte Originalfarbe noch an ihnen haftete, was beweist, dass die Schreibmaschine innen überhaupt nicht gereinigt wurde. Nachdem ich sie auseinandergenommen hatte, war sie innen voller Staub und Gummirückstände. Wie schade, denn er hatte über 450 £ dafür bezahlt. Nach weiteren Überprüfungen entdeckte ich weitere Probleme wie den Farbbandhaltermechanismus, der vor dem Verkauf hätte repariert werden müssen. Nachdem ich daran gearbeitet hatte, zeigte ich dem Vorbesitzer das Innere der Maschine. Er war schockiert ... das war für ihn ein wichtiger Wendepunkt in Bezug auf die Frage, wo und bei wem er kaufen sollte.

Dies ist eine von vielen anderen Geschichten, die uns begegnet sind. Ich könnte ein Buch darüber schreiben!

 

3- Unseriöse „renommierte“ Verkäufer.

Wir sind ein Online-Verkäufer und unser Hauptziel besteht darin, dem Kunden eine perfekt funktionierende Schreibmaschine zu liefern. Wenn er ein Problem mit seiner Schreibmaschine hat, sei es ein Schaden, Unwissenheit bei der Bedienung oder überhaupt irgendein anderes Problem, sind wir immer da, um ihm zu helfen.

Wir werden niemals unterstellen, dass ein Kunde lügt, oder ihm die Schuld dafür geben, dass er seine Schreibmaschine nicht benutzen kann, oder ihn bitten, sich bei Problemen mit dem Versand an den Kurierdienst zu wenden.

Ich habe vielen potenziellen und sogar aktuellen Kunden zugehört, die von schlechten Erfahrungen mit vermeintlich perfekten Transaktionen sprachen, die sich jedoch als Bluff und voller Täuschung und Unhöflichkeit herausstellten. Das führte dazu, dass sie das Vertrauen in den Online-Kauf einer Schreibmaschine verloren.

Kunden erzählen uns oft, dass sie eine Schreibmaschine bei Etsy/eBay gekauft haben und der Verkäufer ihnen die Schuld gibt, wenn die gelieferte Schreibmaschine nicht funktioniert, und weder eine Rückerstattung noch eine unkomplizierte Lösung des Problems anbietet.

Persönlich sind wir erst zufrieden, wenn der Kunde zumindest jetzt und später mit seinem Kauf zufrieden ist (wir werden in einem anderen Abschnitt mehr darüber sprechen). Wir werden alle Optionen prüfen, bis der Kunde das bekommt, wofür er bezahlt hat, und sicherstellen, dass er mit der angebotenen Unterstützung und der Schreibmaschine sehr zufrieden ist.

Ich habe häufig viele Facetime- und WhatsApp-Videositzungen mit Kunden geplant, um ihnen zu helfen, den Umgang mit der gekauften Schreibmaschine zu erlernen, und habe oft anderen geholfen, das richtige Tippen zu erlernen, um das Beste aus ihrer neu erworbenen Schreibmaschine herauszuholen.

Das Wichtigste ist, dass wir dem Kunden zuhören und umgehend auf seine Anliegen reagieren. Wir halten ihn über alle Fortschritte auf dem Laufenden und kommunizieren ohne Ausreden, die die Lösung verzögern.

 

4- Habe nicht die abgebildete Schreibmaschine erhalten.

Das ist mein Lieblingsteil.

In manchen Fällen, insbesondere wenn Sie bei Etsy kaufen, erhalten Sie die Schreibmaschine nicht auf den Bildern. Wenn es sich beispielsweise um ein gängiges Modell handelt, erhalten Sie eine ähnliche Schreibmaschine, da manche Verkäufer mit einem einheitlichen Bild arbeiten.

Keine spezifischen Details, die die genaue Schreibmaschine beschreiben, die Sie erhalten, und das Bild zeigt nur das Modell. Es wird nichts über die Schriftart der Schreibmaschine erwähnt und es gibt keine Details über den Zustand der Lackierung oder kleine Flecken auf dem Hauptrahmen. Andererseits erwähnen nicht viele die Tastaturdetails, um zu bestätigen, ob es sich um QWERTY, QWERTZ oder andere Arten von Tastaturen handelt, und es gibt auch keinen Hinweis darauf, ob es sich um eine amerikanische, britische, deutsche oder spanische Tastatur handelt, da jede anders ist und unterschiedliche Zeichen enthält und die Position bestimmter Buchstaben oder Tasten von einer zur anderen unterschiedlich ist.

Viele Kunden fragen mich vor dem Kauf, ob wir die Schreibmaschine auf Bildern erhalten. Unsere Antwort ist definitiv ja! Wir machen Fotos von jeder einzelnen Schreibmaschine, die wir anbieten. Was Sie auf der Website sehen, ist genau das, was Sie erhalten. Wir weisen immer auf etwaige kosmetische Mängel hin.

Beispielsweise haben wir inzwischen über 150 Yellow Silver Reed-Schreibmaschinen verkauft und jede ist hinsichtlich ihres optischen Zustands anders.

 

5- Unsichere und schreckliche Verpackung.

Ich habe auf YouTube oder in den sozialen Medien viele Videos gesehen, die zeigen, wie man eine Schreibmaschine verpackt, aber ich bin nicht 100 % überzeugt, was das richtige Verfahren ist, da jede Schreibmaschine anders ist und auf besondere Weise gesichert werden muss. Ich spreche hier aus Erfahrung.

Was wir bei Mr & Mrs Vintage Typewriters genau tun, ist sicherzustellen, dass die Schreibmaschine sicher und im gleichen Zustand ankommt, in dem sie sich vor dem Verpacken befand, und ohne dass der Kunde Luftpolsterfolie und anderes Material durchschneiden oder scharfe Gegenstände verwenden muss, die das Risiko von Kratzern oder Markierungen auf den Rahmen oder Tragetaschen erhöhen. Wir tun unser Bestes, um die Schreibmaschine zu sichern und sicherzustellen, dass das Auspacken für den Empfänger keine schwere Arbeit ist.

In unseren beigefügten Dokumenten erfahren Sie, wie Sie den Schreibmaschinenschlitten bei Bedarf entriegeln und was sonst noch erforderlich ist, um mit dem Tippen zu beginnen.

Wir kaufen unsere Schreibmaschinen aus verschiedenen Quellen, aber wir kaufen auch jedes Jahr Hunderte von Schreibmaschinen bei eBay. Schockierenderweise erhalten wir viele davon nicht einmal verpackt in einem Karton ! Leider erhalten wir viele teilweise oder vollständig beschädigt. Wir versuchen, die Maschinen nach Möglichkeit persönlich abzuholen, um Schäden zu vermeiden, aber das ist nicht immer möglich.

Beispielsweise bitten wir Verkäufer oft höflich, die Schreibmaschine auf eine bestimmte Weise zu sichern, und sie antworten, dass sie beim Verpacken unübertroffen sind. Wenn die Schreibmaschine dann ankommt, sind wir schockiert, wie nachlässig manche Verkäufer sind, und sie geben den Schäden immer dem Kurier und nicht der unsachgemäßen Verpackung die Schuld.

Die Bilder unten zeigen einige beschädigte Schreibmaschinen, Deckel, Rahmen und Kartons, die zuvor per eBay-Bestellungen bei uns eingetroffen sind.

Ich werde mich nie darauf konzentrieren, dass die Schreibmaschine bei der Ankunft schick aussieht und riskiere so Transportschäden, und ich werde nie die Größe des richtigen Kartons reduzieren, um weniger für die Lieferung durch einen Kurier zu bezahlen. Unsere oberste Priorität ist es, sicherzustellen, dass Ihre Schreibmaschine SICHER ankommt. Wenn Ihre Schreibmaschine nicht richtig in der Tragetasche gesichert und sicher in einem stabilen doppelwandigen Karton mit Unterstützung von unten und an den Seiten platziert ist, besteht eine große Gefahr einer Beschädigung.

 

6- Die aufgelisteten Testseiten bedeuten nicht, dass Ihre Schreibmaschine „vollständig“ funktioniert.

Kleine Details sind wichtig und eine getippte Seite oder manchmal ein Video, das den Tippmechanismus zeigt, ist kein Beweis dafür, dass die Schreibmaschine einsatzbereit ist.

Ich behaupte immer, dass die Schreibmaschine viel Tipparbeit und Kontrollen erfordert, bevor sie fertig ist, da ein Stammkunde einmal die ungerechtfertigte Zeit kommentierte, die wir brauchen, um einen Artikel aufzulisten, nachdem wir ihn in unseren Instagram-Stories geteilt haben. Der Grund dafür ist, dass wir es vorziehen, viel auf der Schreibmaschine zu tippen und jede einzelne Option darauf zu überprüfen, bevor wir ihn auf der Website auflisten.

Eine Testseite ist daher ein Beispiel für die Klarheit und Gestaltung der Schriftart, sie ist jedoch kein alleiniger Beweis dafür, dass andere Optionen der Schreibmaschine funktionieren, wie z. B. die Randfreigabe, ein reibungsloser Wagenrücklauf oder viele andere Optionen.

 

7- Vintage bedeutet nicht staubig!!

Vintage muss nicht staubig, schmutzig oder rostig sein! Wenn Sie also eine Schreibmaschine kaufen, akzeptieren Sie bitte nicht, dass sie voller Staub und Schmutz ist. Ich habe auf eBay und Etsy Hunderte von Schreibmaschinen von sogenannten „professionellen Verkäufern“ gesehen, die voller Staub waren. Schauen Sie sich die Bilder einfach aus der Nähe an.

Bei Mr & Mrs Vintage Typewriters nehmen wir die Schreibmaschine immer auseinander. Wir reinigen sie gründlich und beheben alle möglichen Probleme. Wir testen sie stundenlang, bevor wir sie zum Verkauf anbieten.

 

 

8 – Langwieriger Rückgabe- und Beschwerdeprozess.

 

Es ist die schlimmste Erfahrung, eine Rücksendung bei eBay oder Etsy abzuwickeln.

Ich habe Etsy-Rücksendungen nicht ausprobiert, aber aufgrund einiger verheerender Erfahrungen, die uns Kunden und Freunde mitgeteilt haben, kann ich verstehen, dass das kein angenehmes Unterfangen ist, da es Zeit kostet und Etsy keine echte oder wirksame Hilfe bietet, wenn Ihre Bestellung bestimmte Zeiträume überschreitet und wenn man es mit zwielichtigen Weiterverkäufern zu tun hat.

Ich würde sagen, eBay hilft in gewisser Weise, aber die Bearbeitung von Rücksendungen ist extrem langsam, insbesondere wenn ein Verkäufer nicht kooperieren möchte. Dies kann 15 bis 25 Tage dauern, wenn Sie der Sache nachgehen, und noch länger, wenn es zu einer Verzögerung bei der Lieferung des zurückgesendeten Artikels kam, wenn Sie noch mehr Zeit mit Telefonanrufen und Nachrichten verschwenden, um Ihr hart verdientes Geld zurückzubekommen.

Was PayPal betrifft, ist die Hilfe minimal und in vielen Fällen profitieren Verkäufer von unklaren Rückgaberichtlinien und Kommunikationsschwierigkeiten und -komplikationen, um ein PayPal-Lösungszentrum zu erreichen, was den gesamten Prozess entsetzlich macht. Beispielsweise wurden wir als Käufer einmal gebeten, das internationale Porto für die Rücksendung eines fehlerhaften Artikels über PayPal zu bezahlen, und das ist lächerlich und inakzeptabel, da der Verkäufer bei PayPal oder einer anderen Plattform das Rückporto bezahlen sollte, wenn der Artikel beschädigt ist, nicht der Beschreibung entspricht oder fehlerhaft ist. Der Teufel steckt immer im Detail.

 

9- Verspäteter Versand und langsame Lieferung

Plattformen wie eBay und Etsy geben dem Verkäufer die Möglichkeit, die Anzahl der Tage auszuwählen, die für den Versand einer Bestellung benötigt werden.

Eine angeblich „fertige“ Schreibmaschine. Wenn Sie Glück haben, dauert es weniger als 3 Werktage, und das ist normal, vorausgesetzt, diese Verkäufer haben sich wirklich verpflichtet und die Schreibmaschine versandt und eine „GÜLTIGE“ Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt, aus der hervorgeht, dass die Schachtel abgeholt wurde und der Versand offiziell begonnen hat.

Wenn die Versand- oder Buchungsdetails im Tracking-Link angezeigt werden, bedeutet das nicht, dass Ihre Schreibmaschine versandt wurde, denn das passiert einfach, wenn ein Etikett erstellt wird. Der erste Versandnachweis ist ein Scan mit der Meldung „Abgeholt“ oder „Im Paketshop abgegeben“.

Bei Mr and Mrs Vintage Typewriters versenden wir jede verkaufte Schreibmaschine innerhalb von 24 Stunden. Egal was passiert, die Schreibmaschine sollte fertig, geprüft, verpackt und mit einer Sendungsverfolgung versehen sein, es sei denn, der Käufer hat einen späteren Versandtag angefordert.

Die Zustellung sollte im Vereinigten Königreich am nächsten Tag erfolgen, und weltweit innerhalb von 2–7 Werktagen, vorausgesetzt, es gibt keine Verzögerungen durch den Zoll oder Wetterbedingungen. Das kommt jedoch äußerst selten vor und kommt nur in bestimmten Ländern vor, in denen die Zollabfertigung streng und langsam ist.

Ich war überrascht von einer E-Mail eines freundlichen Kunden, der erwähnte, dass er eine Schreibmaschine aus der EU bestellt hatte und die Lieferung mehr als 5 Wochen dauerte. Als er nach einer Sendungsverfolgung fragte, erhielt er keine Antwort, oder vielleicht wollte der Verkäufer einfach nur die Kommunikation vermeiden oder die unangemessene Verzögerung rechtfertigen.

Lassen Sie sich andererseits nicht von Expresslieferungen täuschen, die länger als 7 Tage dauern und 100 £ und mehr kosten. Expresslieferungen sollen in die meisten Länder 1-2 Werktage und in andere Länder mit langsameren Versandnetzen 2-5 Werktage dauern.

 

10- Garantierte Schreibmaschinen … Die gibt es nicht.

Wir schreiben das Jahr 2022 und eine „Garantie“ auf eine über 60 Jahre alte Schreibmaschine zu geben, ist schlichtweg reine Täuschung.

Es versteht sich von selbst, dass Sie als Kunde das Recht haben, eine hochwertige Schreibmaschine zu erhalten, die Ihnen eine angemessene Zeit lang gute Dienste leisten wird. WENN Sie einen Premiumpreis für eine restaurierte Schreibmaschine von einem echten Restaurator und einem sehr empfehlenswerten Online-Shop bezahlt haben.

Um „angemessene Zeitspanne“ zu definieren, sind wir zuversichtlich, dass eine ordnungsgemäß restaurierte Schreibmaschine, die von ihrem neuen Besitzer gut gepflegt wird, innerhalb von zwei Jahren keine Wartung oder Reparatur/Einstellung benötigt. Mit der Ausnahme, dass der Besitzer das Problem durch Missbrauch oder Nachlässigkeit verursacht hat, indem er die Anweisungen auf der Maschine nicht befolgt hat.  wie man die Schreibmaschine pflegt , dieser Zeitrahmen gilt nicht.

Die Portokosten für die Rücksendung einer defekten oder beschädigten Schreibmaschine zu bezahlen oder für Reparaturen, Einstellungen oder Ersatzteile zu zahlen, um Ihre Schreibmaschine wieder zum Laufen zu bringen, ist schlichter Diebstahl, wenn Sie die Maschine gerade erst gekauft haben oder seit dem Auftreten der Probleme weniger als einen Monat vergangen ist.

Wir haben in unserem Shop nie sogenannte Garantien angeboten, aber wir haben unseren Kunden immer einen besseren Service geboten, da wir für jede benötigte Hilfe oder Unterstützung bereitstehen. Wenn das Problem nun über die Hilfe bei der Verwendung der Schreibmaschine hinausgeht, bieten wir normalerweise Videokommunikation an, um zu prüfen, wo das Problem liegen könnte. Wenn ein größeres Problem festgestellt wird, werden wir umgehend und ohne Fragen mit dem Kunden eine sichere Rücksendung des Artikels vereinbaren oder mit ihm zusammenarbeiten.

Egal aus welchem ​​Land Sie Ihre Schreibmaschine bestellt haben, wir bringen die Schreibmaschine zurück in unsere Werkstatt, um uns das Problem anzusehen, das unser Kunde mit der Schreibmaschine hat. Am wichtigsten ist, dass wir unseren Kunden nie ohne Optionen lassen. Wir versuchen, alles für sie in Ordnung zu bringen und sicherzustellen, dass sie mit der Schreibmaschine zufrieden sind. Unsere Optionen wären, das Problem zu beheben und die Schreibmaschine an den Kunden zurückzusenden, eine andere Schreibmaschine seiner Wahl und seines festgelegten Budgets zu schicken oder in dem seltenen Fall, dass die Schreibmaschine nicht repariert werden kann, eine volle Rückerstattung zu leisten.

Mit dieser Liste möchten wir Ihnen beim Kauf einer gut restaurierten Schreibmaschine helfen und dafür sorgen, dass Sie auch nach einer schlechten Erfahrung auf Etsy, eBay oder anderen Websites (von denen es viele gibt) nicht das Interesse verlieren.

Obwohl es viele gute bis ausgezeichnete Schreibmaschinenrestauratoren gibt, gibt es viel mehr Verkäufer, die die „Besserwisser-Karte“ spielen und unterdurchschnittliche Schreibmaschinen verkaufen. Diese Schreibmaschinen funktionieren nach ein paar Wochen nicht mehr oder werden in den Schrank geworfen, da sie nicht mehr richtig zu funktionieren scheinen, was den Benutzer weniger dazu verleitet, eine Schreibmaschine weiter zu benutzen.

Bewertungen sind wichtig, aber ich würde mir auch die Instagram-Seiten oder -Storys sowie alle Arten von Bewertungen aus dem Internet zu diesem Geschäft oder dieser Website ansehen und immer darauf achten, ihre Referenzen und die Art und Weise zu prüfen, wie sie diese Schreibmaschinen restaurieren.

Schreibmaschinenrahmen neu lackieren! Verstehen Sie mich nicht falsch, ich bin nicht völlig gegen das Neulackieren von Rahmen. Wenn die Schreibmaschine keine größeren kosmetischen Probleme hat, sollten wir meiner Meinung nach die Originallackierung vom Werk beibehalten. Es ist wichtig, den Wert der Schreibmaschine und ihre Geschichte zu bewahren, da sich das Design und die Farben von Schreibmaschinen in jedem Jahrzehnt geändert und weiterentwickelt haben, um uns einen Eindruck davon zu geben, wie Schreibmaschinen in bestimmten Jahren aussahen. Aber! Wenn der Rahmen stark verrostet ist oder die Farbe abgeplatzt ist, warum ihn dann nicht PROFESSIONELL neu lackieren und ihm neues Leben einhauchen?

Bitte seien Sie vorsichtig bei einer billig neu lackierten Schreibmaschine. Diese sieht zwar vielleicht gut aus, kann aber den Schmutz im Inneren der Schreibmaschine oder die Fehlfunktionen nicht verbergen.

Alle in diesem Blog erwähnten Informationen basieren auf unserem täglichen Austausch mit anderen Schreibmaschinensammlern, -liebhabern und -reparaturexperten und größtenteils auf Erfahrungen mit unseren eigenen Kunden, die an der Existenz „professionell restaurierter Schreibmaschinen“ zweifelten, bis sie ihre erste Schreibmaschine von uns bekamen.

Und das Wichtigste: Mr. und Mrs. Vintage Typewriters helfen Ihnen immer gerne weiter …

Mit Dankbarkeit,

Walid Saad

Mr. und Mrs. Vintage Typewriters Ltd.

 

Hinweis vom Januar 2023: Wir haben 3 bis 5 perfekt restaurierte Schreibmaschinen auf Etsy gelistet, um unseren Kunden eine Vorschau auf die hohen Standards zu geben, die wir in unserer Werkstatt einhalten, und ihnen die Möglichkeit zu geben, direkt über unsere Website oder unseren Etsy-Shop zu kaufen, der über eine begrenzte Anzahl von Schreibmaschinen verfügt.

 

 

 

Klicken Sie auf das Bild, um die Verwandlung zu sehen, die wir bei diesem Familienerbstück vorgenommen haben.